QUALIDADE E ESTRATÉGIA
Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico é o conjunto de mecanismos utilizados para contextualizar a organização, permitindo a construção de premissas empresariais, suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, de modo que sejam estabelecidos objetivos e metas. O planejamento estratégico indica o horizonte bem definido para a organização e acompanha um plano objetivo a ser seguido para alavancar o negócio.
Certificação ISO 9001
Norma internacional mais reconhecida no mundo, a ISO 9001 estabelece os requisitos para implementar as melhores práticas de gestão organizacional do mercado. É a maior referência quando o assunto é competitividade e alta performance. O Sistema de Gestão da Qualidade tem como principais características a organização interna, a padronização das atividades, a capacitação da equipe, a gestão dos fornecedores, a busca permanente pela satisfação do cliente e o maior controle dos fluxos operacionais.
Mapeamento de Processos
A gestão por processos é um dos pilares para garantir a boa administração empresarial. A metodologia permite que as organizações identifiquem as entradas necessárias e as saídas esperadas de cada processo, estruturando a rotina empresarial. Dessa forma, potencializa a tomada de decisão estratégica com base em informações consistentes e fidedignas e contribui para o aumento da performance dos negócios. A otimização dos processos evita o retrabalho e facilita o controle organizacional por meio de indicadores de resultados.
Prêmios Internos da Qualidade
Ajudamos a sua organização a formatar um prêmio interno da qualidade, uma maneira moderna e prática de reconhecer e engajar o time. Por meio de regras bem definidas para o processo de melhoria contínua, é possível sustentar avaliações independentes, resultando num verdadeiro processo de transformação da sua empresa. Todos ganham: colaboradores, empresa e clientes.
Programa 5S e similares
Metodologia japonesa para quem está dando os primeiros passos na gestão. Um bom início, de fácil execução, para organizações que desejam melhorar o ambiente de trabalho por meio da mudança de cultura.
Diagnóstico Empresarial e Plano de Soluções
O diagnóstico empresarial é a avaliação completa do grau de maturidade da gestão organizacional, incluindo temas como liderança, processos, gestão da rotina, indicadores, desempenho operacional, comunicação, gestão da reclamação dos clientes e colaboradores, dentre outras questões empresariais. O produto gerado pelo diagnóstico é um plano detalhado dos caminhos a serem seguidos para a organização alcançar sucesso.
PQTA – Anoreg
O Prêmio de Qualidade Total Anoreg/BR (PQTA) é o maior evento de reconhecimento das melhores práticas de gestão organizacional direcionadas aos serviços notariais e de registro (cartórios). Somos especialistas no extrajudicial, e podemos apoiar titulares e colaboradores a ser referência no Brasil, trazendo maior qualidade, eficiência, desempenho operacional e segurança para a sociedade brasileira.
MEIO AMBIENTE
Certificação ISO 14001
É o maior reconhecimento ambiental no mundo. Conhecida também como “a norma da sustentabilidade”, a ISO 14001 estabelece critérios para implementar as melhores práticas de gestão ambiental do mercado, elevando o grau de compromisso da organização. O Sistema de Gestão Ambiental sistematiza o controle ambiental e a prevenção da poluição na rotina empresarial em equilíbrio com as necessidades sócio-econômicas, e contribui para melhorar o relacionamento com partes interessadas (órgãos ambientais, governo, clientes, fornecedores, comunidade e parceiros).
SEGURANÇA NO TRABALHO
Certificação ISO 45001
A ISO 45001 é o conjunto de requisitos necessários para fundamentar o Sistema de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho, com foco na conscientização e prevenção de acidentes e doenças. É o principal modelo referencial para controlar os perigos e riscos oriundos das atividades executadas pelos colaboradores, proporcionando condições seguras e saudáveis no ambiente de trabalho. Conquistar a certificação ISO 45001 é o selo máximo de uma organização, atestando que as suas práticas de gestão consideram o bem-estar da equipe.